عصمت مبصری رئیس اورژانس اجتماعی با اشاره به اینکه مردم در صورت مشاهده بیمار های اعصاب و روان با 123تماس می گیرند به دلیل اینکه بیمار در انظار عمومی ظاهر می شود گفت: ولی خیلی از موارد مثل همسرآزاری یا کودک آزاری پیش می آید که خانواده از تماس گرفتن با اورژانس به دلایلی خودداری می کنند و نمی خواهد کسی از موضوع باخبر شود.